Vesonvn coi việc bảo vệ thông tin cá nhân là ưu tiên hàng đầu. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn — không có gì bị che giấu.
Chào mừng bạn đến với trang chính sách bảo mật của vesonvn. Khi sử dụng nền tảng, bạn đã tin tưởng giao cho chúng tôi một số thông tin cá nhân. Chúng tôi không xem nhẹ điều đó. Chính sách bảo mật này được viết bằng ngôn ngữ đơn giản, dễ hiểu — không phải ngôn ngữ luật khô khan — để mọi người dùng đều biết chính xác dữ liệu của mình đi đâu và được dùng để làm gì.
Vesonvn thu thập các loại thông tin dưới đây nhằm cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa và tuân thủ quy định về xác minh danh tính (KYC). Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết — không hơn không kém.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND | Có |
| Thông tin liên hệ | Email, số điện thoại | Có |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) | Có (khi rút tiền) |
| Dữ liệu thiết bị | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành | Tự động |
| Lịch sử hoạt động | Lịch sử cược, giao dịch nạp/rút, phiên đăng nhập | Tự động |
| Dữ liệu cookie | Phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện, nguồn truy cập | Có thể từ chối |
Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như tôn giáo, quan điểm chính trị hay tình trạng sức khỏe của người dùng.
Mỗi loại dữ liệu thu thập đều gắn với một mục đích rõ ràng. Vesonvn không dùng dữ liệu người dùng ngoài phạm vi đã liệt kê dưới đây:
Vesonvn áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo dữ liệu của bạn không rơi vào tay kẻ xấu. Đây không phải lời hứa chung chung — dưới đây là những biện pháp cụ thể chúng tôi đang thực hiện mỗi ngày:
Vesonvn không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin giới hạn với các đối tác tin cậy trong các trường hợp cụ thể:
Tất cả bên thứ ba đều ký cam kết bảo mật dữ liệu (Data Processing Agreement) với vesonvn và chỉ được phép dùng thông tin trong phạm vi đã thỏa thuận.
Vesonvn sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Là người dùng vesonvn, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, vui lòng gửi email tới privacy@vesonvn.net với tiêu đề rõ ràng và thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.
Vesonvn không giữ dữ liệu của bạn lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và yêu cầu pháp lý:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu xóa (nếu hợp lệ), dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn khỏi cả hệ thống chính lẫn bản sao lưu trong vòng 30 ngày làm việc tiếp theo.
Vesonvn là nền tảng giải trí dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin nào từ người dưới 18 tuổi.
Vesonvn có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi về pháp lý, công nghệ hoặc cách chúng tôi vận hành dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể:
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, đừng ngần ngại liên hệ với đội ngũ vesonvn:
Dữ liệu của bạn được bảo vệ bởi nhiều lớp công nghệ và quy trình — hoạt động đồng thời mỗi giây, mỗi ngày.
Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ vesonvn được mã hóa theo tiêu chuẩn ngân hàng — không ai có thể đọc dữ liệu giữa chừng.
Bảo vệ tài khoản bằng lớp thứ hai ngoài mật khẩu. Dù ai đó biết mật khẩu của bạn, họ vẫn không thể đăng nhập nếu không có mã OTP.
Đội ngũ bảo mật độc lập thực hiện penetration testing theo lịch cố định để tìm và vá lỗ hổng trước khi chúng có thể bị khai thác.
Hệ thống quản lý sự kiện bảo mật (SIEM) theo dõi liên tục mọi hoạt động bất thường và cảnh báo ngay lập tức khi phát hiện mối đe dọa.
Mỗi nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết cho công việc. Mọi thao tác trên dữ liệu nhạy cảm đều được ghi log đầy đủ.
Dữ liệu được sao lưu tự động theo thời gian thực tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập, đảm bảo không bao giờ bị mất dù có sự cố kỹ thuật.
Nhiều nền tảng viết chính sách bảo mật dài hàng chục trang đầy thuật ngữ pháp lý phức tạp — thực chất là để người dùng không đọc được. Vesonvn chọn cách khác: ngắn gọn, rõ ràng, thực chất.
Thực hiện quyền riêng tư của bạn tại vesonvn đơn giản và nhanh chóng — không cần qua nhiều bước rườm rà.
Gửi email tới privacy@vesonvn.net với tiêu đề ghi rõ loại yêu cầu: xem dữ liệu, chỉnh sửa, xóa hoặc chuyển dữ liệu.
Đội ngũ vesonvn sẽ liên hệ để xác minh bạn là chủ tài khoản — bước này bảo vệ bạn khỏi việc người khác yêu cầu xóa dữ liệu thay bạn.
Yêu cầu của bạn được xử lý và phản hồi đầy đủ trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi xác minh thành công.
Khi bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking hay thẻ cào điện thoại tại vesonvn, thông tin thanh toán không bao giờ được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi.
